Documento legal

Términos y Condiciones de LicitaSimple

Estos Términos regulan el acceso y uso de la plataforma LicitaSimple, así como las condiciones de contratación de planes de suscripción.

Vigencia: desde la fecha de publicación
Última actualización:

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar, registrarte o utilizar LicitaSimple (la “Plataforma”), aceptas estos Términos y Condiciones (los “Términos”). Si no estás de acuerdo con ellos, no debes usar la Plataforma.

2. Definiciones

  • LicitaSimple: plataforma SaaS que conecta Empresas y Proveedores para licitaciones privadas y exploración de licitaciones públicas.
  • Empresa: usuario comprador que publica licitaciones privadas, recibe propuestas y selecciona proveedores.
  • Proveedor: usuario oferente que configura rubros, explora licitaciones (públicas y privadas) y envía propuestas en licitaciones privadas dentro de la Plataforma.
  • Licitación Privada: oportunidad publicada por una Empresa dentro de LicitaSimple y que permite postulación y gestión de propuestas en la Plataforma.
  • Licitación Pública: oportunidad disponible en fuentes públicas (por ejemplo, el portal de Mercado Público). La Plataforma puede mostrar información y/o enlaces, pero la postulación se realiza fuera de LicitaSimple.
  • Rubro: categoría configurada por el usuario para filtrar o definir oportunidades y/o creación de licitaciones según el plan contratado.
  • Plan o Suscripción: modalidad de pago mensual o anual que habilita límites y funcionalidades.

3. Alcance del Servicio

LicitaSimple ofrece una Plataforma para facilitar el descubrimiento y la gestión de oportunidades:

Para Proveedores

  • Explorar licitaciones públicas disponibles en fuentes externas.
  • Postular a licitaciones públicas a través del portal correspondiente (por ejemplo, Mercado Público).
  • Explorar y postular a licitaciones privadas directamente en LicitaSimple.
  • Configurar rubros para personalizar las oportunidades mostradas según plan.

Para Empresas

  • Publicar licitaciones privadas dentro de la Plataforma.
  • Recibir propuestas de Proveedores y compararlas.
  • Seleccionar la propuesta que mejor se ajuste a sus necesidades.
  • Gestionar rubros de licitación y usuarios internos según plan.

LicitaSimple no actúa como intermediario financiero, agente, comisionista, corredor ni parte contractual en las relaciones comerciales que se formen entre Empresas y Proveedores.

4. Registro, Cuenta y Responsabilidades

Para utilizar ciertas funcionalidades, deberás crear una cuenta. Te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada.

  • Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y del uso que se realice con tu cuenta.
  • Debes mantener actualizados los datos de tu perfil, rubros y contactos.
  • LicitaSimple puede suspender cuentas ante uso indebido, fraude, suplantación o incumplimiento de estos Términos.

5. Planes, Límites y Funcionalidades

La Plataforma ofrece planes para Proveedores y Empresas. Cada plan incluye límites de uso (por ejemplo, cantidad de rubros, usuarios internos u otras restricciones). Los límites exactos y el precio vigente serán los informados en la sección Planes y Precios del sitio.

LicitaSimple podrá actualizar funcionalidades y límites para mejorar el servicio. Cuando corresponda, informará cambios relevantes con antelación razonable.

6. Suscripciones, Facturación y Pagos

  • Mensual: se cobra por períodos mensuales.
  • Anual: se cobra por un período anual (puede incluir descuentos informados en el sitio).

Al contratar un plan, autorizas el cobro del período seleccionado. El acceso a funcionalidades dependerá del pago exitoso.

Política de no reembolso

No se realizan devoluciones de dinero por planes contratados o ya activados. Una vez contratada la suscripción, el plan permanecerá activo hasta la fecha de término del período contratado.

Si existen fallas transitorias de la Plataforma, LicitaSimple realizará esfuerzos razonables para restablecer el servicio. Lo anterior no implica devolución de montos pagados, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.

7. Cancelación y Renovación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Si cancelas, el plan seguirá activo y podrás utilizar sus funcionalidades hasta la fecha de término del período contratado.

Al finalizar el período, eres libre de renovar o no el servicio, sin contratos de permanencia ni compromisos a largo plazo.

8. Uso Aceptable

Al usar LicitaSimple, te comprometes a:

  • No publicar contenido falso, engañoso, difamatorio o ilegal.
  • No suplantar identidades ni manipular procesos de postulación o evaluación.
  • No usar la Plataforma para spam, extracción masiva de datos o scraping no autorizado.
  • No vulnerar la seguridad del servicio ni intentar acceder a áreas restringidas.
  • Respetar derechos de terceros (incluyendo propiedad intelectual y datos personales).

LicitaSimple puede suspender o cancelar cuentas que incumplan esta sección, sin perjuicio de acciones adicionales que correspondan.

9. Licitaciones Públicas y Sitios de Terceros

La Plataforma puede mostrar información o enlaces a licitaciones públicas disponibles en sitios externos (por ejemplo, Mercado Público). La postulación a dichas licitaciones se realiza en el sitio externo correspondiente.

LicitaSimple no controla ni administra esos sitios y no se responsabiliza por su disponibilidad, contenido, actualizaciones o condiciones. El usuario acepta que el uso de servicios de terceros se rige por los términos de dichos terceros.

10. Contenido, Propuestas y Propiedad Intelectual

Cada usuario conserva la propiedad de su contenido (por ejemplo, antecedentes, catálogos, propuestas, especificaciones y documentos). Sin embargo, al cargar o publicar contenido en la Plataforma, otorgas a LicitaSimple una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar dicho contenido con el propósito de operar el servicio.

LicitaSimple y sus marcas, logos, interfaz, diseño, software y materiales asociados son propiedad de LicitaSimple o sus licenciantes. No se concede ningún derecho más allá de los necesarios para usar la Plataforma conforme a estos Términos.

11. Privacidad y Datos

El tratamiento de datos personales y la información relacionada con cuentas, rubros, licitaciones y propuestas se realiza conforme a la Política de Privacidad vigente. Recomendamos revisarla junto a estos Términos.

Los usuarios se comprometen a no cargar datos personales de terceros sin contar con la base legal o consentimiento correspondiente.

12. Disponibilidad del Servicio

LicitaSimple busca operar con alta disponibilidad, pero el servicio puede experimentar interrupciones por mantenciones, mejoras, incidencias o causas fuera de control razonable.

LicitaSimple podrá realizar cambios, mejoras o actualizaciones de la Plataforma para optimizar la experiencia y seguridad del servicio.

13. Limitación de Responsabilidad

LicitaSimple provee una plataforma tecnológica. No garantiza resultados comerciales específicos, adjudicaciones, ventas, ni la calidad, cumplimiento o comportamiento de Empresas o Proveedores.

En la medida permitida por la ley, LicitaSimple no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o cualquier perjuicio derivado de acuerdos entre usuarios.

14. Modificaciones a los Términos

LicitaSimple podrá actualizar estos Términos. Cuando existan cambios relevantes, se informará mediante la Plataforma o por los medios de contacto disponibles en tu cuenta.

El uso continuo de la Plataforma después de una actualización implica la aceptación de los Términos modificados.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.

16. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos, tu plan, facturación o el uso de la Plataforma, contáctanos:

Soporte

Respuesta según plan (estándar o prioritario).

Email: soporte@licitasimple.cl

Comercial

Planes corporativos o necesidades especiales.

Email: ventas@licitasimple.cl